عصا هنگام تحویل با پایههای شکسته به دست ما رسید و ناچار به مرجوع کردن آن شدیم. با این حال، دیجیکالا برای دریافت مرسوله در محل مراجعه نکرد و مجبور شدیم شخصاً آن را به اداره پست ببریم. علاوه بر دریافت کالای معیوب، فرایند مرجوعی نیز با زحمت و دردسر همراه بود. این تجربه رضایتبخش نبود.